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General
Danil AI es una plataforma que permite crear asistentes de inteligencia artificial para ventas y atención al cliente. Estos asistentes pueden conversar con tus clientes, responder preguntas, recomendar productos o servicios, calificar leads y ayudar a convertir conversaciones en ventas. Funcionan de forma automática 24/7, permitiendo que tu negocio atienda clientes en todo momento.
No. Danil AI está diseñado para que cualquier negocio pueda crear, configurar y operar asistentes de inteligencia artificial sin necesidad de saber programar. La plataforma permite gestionar asistentes, catálogos e integraciones de manera sencilla.
No. Danil AI está diseñado para trabajar junto a tu equipo, no para reemplazarlo. La inteligencia artificial puede encargarse de tareas como:
- Responder preguntas frecuentes
- Enviar información
- Atender fuera de horario
- Filtrar o calificar clientes
Mientras que tu equipo humano se enfoca en ventas, decisiones estratégicas y casos más complejos.
Canales e Integraciones
Los asistentes creados con Danil AI pueden atender clientes en distintos canales de mensajería como:
- Facebook Messenger
Además, pueden integrarse con diferentes plataformas y herramientas utilizadas por los negocios, como:
- Tokko Broker
- Odoo
- HubSpot
- Microsoft
- Google Calendar
Esto permite que la atención automatizada se conecte con los procesos y sistemas que tu empresa ya utiliza.
Sí. Danil AI permite conectar múltiples canales de comunicación, de modo que tus asistentes puedan atender conversaciones provenientes de diferentes plataformas y centralizarlas en un solo sistema. Esto facilita mantener una atención consistente en todos tus puntos de contacto digitales.
Sí. Los asistentes pueden trabajar con la información de tu negocio como catálogos, servicios, procesos de atención y preguntas frecuentes.
Asistentes y Equipo
Sí. Con Danil AI puedes tener varios asistentes de inteligencia artificial funcionando al mismo tiempo, cada uno especializado para diferentes funciones o áreas de tu negocio. Por ejemplo:
- Ventas
- Atención al cliente
- Calificación de leads
- Agenda de citas
- Soporte o información
Esto permite construir flujos de atención más organizados y eficientes.
Catálogo y Pagos
Sí. La plataforma permite gestionar catálogos de productos o servicios, donde puedes agregar y actualizar:
- Productos o servicios
- Precios
- Descripciones
- Presentaciones
- Información relevante para el cliente
El asistente puede usar esta información para responder preguntas, recomendar productos y compartir información con los clientes durante la conversación.
Sí. Los asistentes pueden facilitar el proceso de pago dentro del flujo de conversación mediante diferentes métodos, como:
- Tarjeta
- OXXO
- Links de pago
Esto permite que los clientes puedan completar una compra sin salir de la conversación.
Sí. Puedes modificar productos, precios, respuestas o procesos en cualquier momento y el asistente usará la información actualizada en las conversaciones.
Configuración
El tiempo de implementación va de un día a tres. Nuestro equipo puede acompañar el proceso de configuración inicial.
Desde tu panel de Danil.ai, haz clic en "Agregar Empleado IA". Selecciona el tipo de asistente (ventas, atención, agendamiento), personaliza su nombre, tono de comunicación e instrucciones específicas. Conecta tu canal de WhatsApp y tu empleado estará listo para operar.
Sí. Puedes definir el tono de voz, las respuestas específicas, información sobre tus productos y servicios, precios, horarios y cualquier detalle que tu empleado virtual necesite para atender correctamente a tus clientes.
Seguridad
Totalmente. Danil.ai utiliza la API oficial de Meta Business para WhatsApp, lo que garantiza encriptación de extremo a extremo y cumplimiento con regulaciones de privacidad. Tu número mantiene el sello verde de negocio verificado.
Los datos de tus clientes están protegidos con encriptación de grado empresarial. Nunca compartimos información con terceros. Tú mantienes el control total sobre los datos y puedes exportarlos o eliminarlos en cualquier momento desde tu panel de administración.
Soporte
Sí. La plataforma permite revisar y analizar las conversaciones para entender cómo interactúan los clientes con el asistente y mejorar continuamente su funcionamiento.